Breaking

Senin, 13 Januari 2020

5 Cara Mengatasi Jaringan Telkomsel Hilang (UPDATE 2020) di HP Android

Sinyal Telkomsel Hilang - Sebagai pengguna Simpati, Loop ataupun kartu Halo tentu tidak pernah meragukan bahwa provider Telkomsel memiliki jaringan yang kuat karena sinyalnya selalu ada sampai pelosok negeri ini.

Namun pernah tidak kamu mengalami kejadian dimana jaringan telkomsel hilang pada hp android yang kalian miliki ? Biasanya akan ada tanda silang di sinyal hp seperti kartu sim tidak terbaca.

Dan jika kamu mencoba cek pulsa dan masa aktif kartu di *888# akan muncul notifikasi "jaringan seluler tidak tersedia".

Masalah ini tentu sangat merepotkan karena akan mengakibatkan tidak bisa sms, telepon ataupun konek internet. Lantas bagaimana cara mengatasi jaringan tanda silang pada kartu telkomsel tersebut ?

Berikut beberapa langkah yang dapat kamu lakukan untuk mengembalikan jaringan telkomsel yang hilang total di hp android versi TechnoEcho.


Penyebab Kartu Telkomsel Tidak Ada Jaringan


Biasanya saat kartu sim tidak ada layanan akan ditandai dengan adanya pemberitahuan "jaringan tidak tersedia" atau muncul tanda silang merah di status bar sinyal hp.

Penyebab masalah ini sendiri sering kali dikarenakan :

  • Gangguan dari provider Telkomsel sendiri
  • Sim card tidak terdeteksi
  • Kartu telkomsel hangus sudah lewat masa tenggang
  • Kartu sim terblokir
  • Kartu sim rusak

Nah .. jika kamu bertanya :

"hp tidak ada sinyal apanya yang rusak ?" .. coba lakukan beberapa langkah seperti di bawah ini.

Cara Mengatasi Jaringan Telkomsel Muncul Tanda Silang di HP Android (UPDATE 2020)

cara mengatasi jaringan telkomsel hilang

1. Tanya Pada Pengguna Telkomsel Lainnya

provider telkomsel mengalami gangguan

Cara pertama untuk memastikan jaringan telkomsel yang hilang di hp kamu adalah dengan bertanya pada pengguna Telkomsel lainnya yang berada di sekitar kita. Hal ini bertujuan untuk memastikan provider telkomsel mengalami gangguan atau tidak di hari ini.

Jika pengguna Telkomsel lainnya juga mengalami masalah yang sama, itu artinya sinyal tidak mau muncul dikarenakan oleh provider Telkomsel itu sendiri.

Namun jika pengguna lain tidak ada masalah pada jaringan Telkomsel di hp dia, maka coba lanjutkan dengan menggunakan mode pesawat.

2. Masuk Mode Pesawat

kartu sim telkomsel muncul tanda silang

Untuk mengatasi jaringan tanda silang pada kartu telkomsel selanjutnya adalah dengan mengaktifkan lalu mematikan mode pesawat.

Hal ini berfungsi untuk merefresh kembali sinyal yang ada pada hp android. Cara melakukannya cukup mudah, yakni :

  1. Pertama masuk menu bar android dengan mengusap layar hp
  2. Kemudian aktifkan mode pesawat dengan mengetuk icon pesawat
  3. Diamkan sekitar 10 - 15 detik
  4. Ketuk kembali icon pesawat untuk menonaktifkan mode pesawat

Lihat apakah jaringan telkomsel bisa muncul kembali atau tidak, jika masih belum coba lanjutkan dengan langkah ke tiga.

3. Restart HP Android


Merestart hp android ini bertujuan untuk merefresh sistem dari perangkat android itu sendiri. Tidak menutup kemungkinan sistem android yang error dapat mengakibatkan hp tidak bisa mendeteksi jaringan Telkomsel yang ada.

Untuk merestart hp android dapat kamu lakukan dengan cara :

  1. Menekan tombol power beberapa saat
  2. Setelah itu akan muncul pilihan "matikan daya" atau "mulai ulang" > pilih saja "matikan daya"
  3. Kemudian tunggu sampai hp benar - benar mati
  4. Lalu coba hidupkan kembali

Apabila setelah hp android dihidupkan sinyal telkomsel masih saja muncul tanda silang, maka kamu perlu memastikan kartu sim yang digunakan dalam kondisi rusak atau tidak.

Untuk mengeceknya masuk ke pengaturan jaringan.

4. Masuk Ke Pengaturan Jaringan Seluler

cara mengatasi kartu telkomsel tidak ada jaringan

Dengan masuk ke pengaturan jaringan seluler, kita bisa memastikan kerusakan jaringan telkomsel yang hilang tersebut berasal dari kartu sim rusak atau slot sim card hp android itu sendiri.

Cara mengeceknya adalah :

  1. Masuk ke pengaturan hp android
  2. Kemudian cari menu Jaringan Seluler > klik menu tersebut untuk masuk
  3. Setelah itu lihat apakah pengaturan kartu sim sudah aktif atau belum

Dalam kondisi normal, pengaturan kartu sim seharusnya sudah dalam kondisi aktif dan pada menu operator jaringan terdeteksi provider Telkomsel.

Namun jika operator jaringan tidak terdeteksi provider Telkomsel, coba lepas kartu sim lalu pasang pada hp lainnya. Jika hasilnya :

1. Kartu Telkomsel terdeteksi di hp android sebelumnya tapi tidak ada sinyal, itu artinya ada kemungkinan kerusakan pada komponen hp sebelumnya ..

.. baca juga : cara mengatasi sim card terdeteksi tapi tidak ada sinyal

2. Kartu Telkomsel juga tidak terdeteksi di hp lain, itu artinya jaringan telkomsel hilang total tersebut disebabkan karena kartu sim yang rusak.

Apabila sudah diketahui penyebabnya adalah kartu sim yang rusak, apakah kita bisa memperbaikinya ? Jawabannya tentu BISA.

Datang ke Grapari Telkomsel untuk mendapatkan solusinya.

5. Kunjungi Grapari Telkomsel Terdekat


Cara terbaik untuk mengatasi sinyal hilang karena kartu telkomsel yang rusak adalah dengan mengunjungi Grapari Telkomsel terdekat. Disana kamu bisa menceritakan masalah yang sedang kalian alami kepada customer service Telkomsel.

Biasanya agar jaringan telkomsel dapat kembali normal kamu akan diberikan kartu sim baru tapi dengan nomer hp sebelumnya.

Nah .. untuk mendapatkan perdana telkomsel baru dengan nomer lama syarat utamanya adalah nomer telkomsel kamu yang rusak tersebut masih dalam kondisi aktif.

Tidak hangus ataupun lewat masa tenggang.

Selain itu, adapun beberapa syarat lainnya yang perlu kamu siapkan saat ke Grapari Telkomsel tersebut. Diantaranya :

  • Kartu sim sudah pernah di registrasi
  • Membawa KTP asli
  • dan bawa kartu sim yang rusak tersebut

Proses penggantian kartu sim yang baru juga tidak terlalu lama, mungkin sekitar 20 menitan. Itupun hanya untuk registrasi ulang.

Dan kamu tidak perlu khawatir akan biayanya, sebab biaya ganti kartu telkomsel yang rusak di grapari hanya 26.000 ribu rupiah saja :

1.000 rupiah untuk biaya ganti kartu sim baru dan 25.000 ribu untuk pengisian pulsa pada kartu perdana telkomsel yang baru tersebut.

Namun apabila lokasi kamu jauh dari grapari telkomsel, kamu bisa menghubunginya terlebih dahulu melalui :

  • Email : cs@telkomsel.co.id
  • Twitter : @telkomsel
  • Facebook : Telkomsel
  • Situs Web : https://www.telkomsel.com/

atau Hubungi 188 untuk pengguna kartuHalo, simPATI, Kartu As dan Loop.

Akhir Kata

Jika sinyal telkomsel di hp kamu hilang total, muncul tanda silang dan ketika di telepon, ada jawaban operator seluler "Panggilan anda sedang dialihkan", besar kemungkinan ciri - ciri kartu sim rusak sudah kamu alami.

Segeralah mengunjungi Grapari Telkomsel untuk mendapatkan bantuan atas masalah yang sedang kamu alami tersebut.

atau hubungi costumer service nya, jika masalah jaringan telkomsel hilang tidak terlalu berat seperti kartu terblokir akibat  pin PUK salah ..

.. tanpa datang ke grapari, menghubungi costumer service telkomsel sudah bisa mengatasinya.

Tulis pada kolom komentar jika kamu memiliki pengalaman dengan grapari telkomsel yang pernah kamu kunjungi, sekian dan terima kasih.

Tidak ada komentar:

Posting Komentar

close